プライバシーポリシー

松下医院（以下「当院」）は、患者様および当院をご利用いただく皆様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法およびその他関連法令・ガイダンスを遵守し、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の収集について

当院では、以下の場面において個人情報を収集することがあります。

• 診察・検査・治療などの医療行為を行う際
• WEB予約・LINE予約・お電話での予約受付時
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• 健康診断・予防接種のお申し込み時
  
  

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

医療サービスの提供

• 診療・検査・治療・処方などの医療行為
• 他の医療機関への紹介・情報提供
• 診療費の請求・会計処理

医院運営・管理業務

• 予約管理・受付業務
• 医療安全・感染症対策への対応
• 医療の質の向上を目的とした内部研修・症例研究（個人が特定されない形で使用）

その他

• 患者様へのご連絡・お知らせの送付
• アンケートや満足度調査（任意）
  
  

3. 個人情報の第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合（裁判所・警察などからの法的要請）
• 患者様の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 他の医療機関・薬局・介護施設などへの紹介・連携が必要な場合
• 保険診療における審査支払機関・保険者への提供
  
  

4. 要配慮個人情報の取り扱い

当院では、病歴・診療情報・検査結果・処方内容などの要配慮個人情報を取り扱います。これらの情報は特に厳重に管理し、診療目的以外には使用いたしません。

5. 個人情報の管理・安全対策

当院は、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 電子カルテ・システムへのアクセス制限およびパスワード管理
• 紙媒体の個人情報の施錠管理
• スタッフへの個人情報保護に関する教育・研修の実施
• 不要となった個人情報の適切な廃棄
  
  

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

患者様は、当院が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。ご希望の場合は、受付窓口または下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、ご本人確認をさせていただく場合があります。

7. Cookieの使用について

当院のウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス解析のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効にすることが可能ですが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当院のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。

9. プライバシーポリシーの変更について

当院は、法令の改正や運営状況の変化に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーはウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

松下医院

住所

〒254-0074　神奈川県平塚市中原2-6-11　2階

電話番号

0463-31-2088

受付時間

平日 9:00〜12:00 / 15:00〜18:00　土曜 9:00〜12:00